【テスラ】Web説明会　電気自動車ストア営業ポジション向け　4/29（月）〆切

仕事内容

業務内容
【ポジション概要】

★テスラアドバイザー（電気自動車ストア営業）

・ご来店：お客様へ来店目的のヒヤリングを行い目的に応じた適切な対応を行いスタッフ一同で最高の顧客体験を提供します。販売実績向上のためにお客様の連絡先を獲得し将来のお客様としてフォローアップを行います。

・ヒヤリング： お客様とのやり取りを通し将来のライフプラン、購入に向けた課題のヒヤリングを行います。 課題解決に向けて顧客情報の収集を行い商談に向けて準備を行います。

・試乗： お客様との試乗体験を通じてTesla の最先端の電気自動車の魅力をお伝えしていただきます。

・商談： ヒヤリング情報や試乗体験を元にお客様のニーズに合わせた適切な車両を提案し、購入プラン、購入から納車までプロセスの説明し車両購入をサポート致します。個人のKPI、ストアのKPI達成を目標に日本のセールス・デリバリーターゲットの達成を目指します。

・納車： 車両のオーダー完了後に、納車までの流れの説明、納車書類の郵送、返送書類の確認を行います。 車両準備が完了次第、お客様と納車日の決定を行い納車日までお客様サポートを行います。Tesla Advisorは弊社のアンバサダーとして顧客満足度の向上に努めます。

応募資格(必須経験など)

応募条件
【参加対象者】
・Teslaのミッション、プロダクトに興味をお持ちの方 ・顧客対応に優れた経験をお持ちの方

・個人のKPI、チームのKPIの達成を目指し、チームワークを発揮できる方

・高いコミュニケーションスキルを持ち顧客対応、社内業務を円滑に行える方

・基本的なPCスキルのある方(Excel・Word・Outlook等)

・変化の中でもポジティブに対応できる方

・過去２年間事故歴のない日本の運転免許を有する

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