【日本マイクロソフト株式会社】Solution Area Specialists (アプリケーションプラットフォーム・開発ツール)
仕事内容
Responsibilities
Sales Execution
顧客との対話に関与し、他のワークロードが顧客の業界に沿ったデジタルトランスフォーメーション領域をどのように実現できるかを紹介します。ソリューション領域におけるデジタルトランスフォーメーションについて、パートナーと連携して顧客との対話を開始します。セミナー、ワークショップ、ウェビナー、および直接の会話を通じて、デジタルトランスフォーメーションに関するナレッジを共有します。
チームメンバーと協力して、新しい機会を発見します。個人キャンペーンや内部ソースを通じて収益の増分成長を促進します。取引先チーム、パートナー、またはサービスと協力して、新しい商談を追跡し、評価します。他のチームやサービスと連携してパイプラインを構築します。顧客と接し、ソーシャルセリングを通じて関係を構築します。Microsoft の営業プロセスを適用して、営業案件の品質と続行するかどうかを判断します。
会話を開始し、デモや見積もりを提供し、パートナーや社内チームとコラボレーションすることで、既存の顧客との消費を促進し、ビジネスを成長させる機会を特定します。
顧客のビジネスニーズと技術的な準備状況を特定する。社内のチーム、パートナーと協力して、顧客のニーズに沿った優先順位付けされたソリューションを提案します。価値提案を活用して、提案されたソリューションのビジネスへの影響を伝えます。顧客の声に耳を傾け、ビジネスの成果を理解します
意思決定者やインフルエンサーが誰であるかなど、外部の利害関係者のマッピングの理解を深めます。アカウントチーム(アカウントエグゼクティブなど)とともに、顧客/パートナーのビジネスにおけるビジネスまたは対象分野の意思決定者とのコミュニケーションに参加します。
他のチームメンバーと協力して取引の成立を加速するための戦略を実装します。クロージング計画(タイムラインのマッピング方法、顧客とのエンゲージメント方法、顧客の賛同とコミットメントの獲得方法など)を実装して、リスクを軽減し、予測可能な取引成立を促進します。
Scaling and Collaboration
パートナーと協力して、製品、ソリューション、およびサービスのクロスセルおよびアップセルを行います。顧客シナリオについてパートナーを調査し、パートナーと話し合うことで、新しいパートナーを特定します。パートナーとの共同提案を作成します。ビジネスを拡大するためのパートナー戦略を実装する
オーケストレーション モデルを適用して、利害関係者やパートナー (エンタープライズ オペレーティング単位など) との関係を活用します。
Technical Expertise
同僚やシニアチームメンバーとの関係をソリューション分野全体に広げる。テクニカル コミュニティ イベントでつながりを作ります。
イベントで見込み客/パートナーとの会話を開始し、外部ネットワークを拡大します。1 つ以上のソリューション領域で対象分野の専門家として行動します。
競合他社の製品、ソリューション、サービスを調査し、「競合する」サービスの担当技術者と協力して、顧客とのコミュニケーションにおいて競合他社に対して Microsoft を位置づける戦略を実装します。
Sales Excellence
パートナーやリソースと協力し、顧客のビジネスについて学びます。シニアチームメンバーがビジネスや新たな機会を模索するのをサポートします。
満足の要因を特定して理解し、それを維持し、継続するための計画を実行し、不満の要因を特定して理解し、問題の根本原因を特定し、クライアントの全体的な経験を向上させるための回復行動計画を確立するために、クライアントからのフィードバック(公式および非公式の両方)を求めます。取引先チームとフィードバックを共有する。
営業チーム、パートナー、マーケティング部門と連携してビジネス分析(ホワイトスペース分析、業界動向の特定など)を行い、潜在顧客を追求し、潜在的ビジネスのターゲットリストを作成する。
割り当てられたテリトリーのパイプラインを管理します。割り当てられたアカウントの予測を行い、ガイダンス付きのポートフォリオとテリトリー計画を作成します。
必要なトレーニングを完了し、役割とワークロード/業界に合わせた関連する製品と役割の認定資格を取得します。
応募資格(必須経験など)
Qualifications
Required/Minimum Qualifications
3+ years technology-related sales or account management experience
OR Bachelor's Degree in Information Technology, or related field AND 2+ years technology-related sales or account management experience.
Additional or Preferred Qualifications
4+ years technology-related sales or account management experience
OR Bachelor's Degree in Information Technology, or related field AND 3+ years technology-related sales or account management work experience.
2+ years solution or services sales experience.