中途採用/業務改革BPO（製薬PV領域）チームリーダー・スペシャリスト/オペレーションズ本部/All Levels
仕事内容
■採用理由：
組織拡大に伴う増員
■製薬会社向けBPOについて
製薬業界では、規制強化などを背景に、新薬上市の難易度が上がり、研究開発費が上昇しています。アクセンチュアでは、製薬会社へのBPOサービス提供を通して、製薬会社の研究開発のコスト削減と、スピーディな新薬の製品化を支援しています。
日本の製薬業界のクライアントに対しては、日本のオンショア要員と、インド・中国のオフショア要員を組み合わせて、英語・日本語でのPV業務（病院や患者、薬剤師などから提供される薬の安全性情報を管理する業務）のアウトソーシングサービスを提供しています。
■仕事内容：
安全性情報業務（PV業務）のBPOプロジェクトに所属し、スキル・経験、ご志向に応じて下記のいずれかの業務をご担当いただきます。
〇チームリーダー：
・PV業務のオペレーション
・PV業務のオペレーションチームの運営（数名のメンバー管理）
・業務運用をモニタリング、可視化しクライアントおよび社内へのレポーティング（日本語・英語）
・RPA導入やプロセス改善等による継続的改善の立案、実行
・SV/オペレーターに対しての業務管理・教育研修・人事評価報酬管理
・営業部門と連携し、領域拡大、追加セール
〇プロジェクトリーダー：
製薬BPOプロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。
契約管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近い業務です。
〇PVスペシャリスト（Subject Matter Expert）
PV業務のスペシャリストとして、クライアントに対する高品質なサービス提供を担当します。
応募資格(必須経験など)
■必須スキル：
・学歴：4年生大学卒以上
・業界：製薬企業、食品企業、CRO（受託臨床試験機関）でのご経験、もしくはCRO（受託臨床試験機関）でのご経験
・職種：PV、PMS、もしくは食品薬事業務経験をお持ちの方、あるいは薬剤師資格のある方
中級レベル以上の英語力
・語学：英語 日常会話レベル以上
■歓迎スキル：
・学歴：医学、薬学、生命科学系の学位