日本マイクロソフト株式会社：Technical Support Engineer - Microsoft Endpoint Configuration Manager
仕事内容
https://apply.careers.microsoft.com/careers/job/1970393556656542?domain=microsoft.com&hl=en
Responsibilities
対応と解決
チーム内およびチーム間で連携し、トラブルシューティングツールとプラクティスを活用しながら、顧客の技術的問題を確認、調査、解決します。
準備状況
• 同僚と連携してコミュニティに参加します。
• トレーニングと準備期間を通じて、顧客の問題を理解し解決できるよう、特定の技術的および専門的な能力を習得します。
製品/プロセスの改善
潜在的な製品の欠陥を特定し、上級エンジニアにフィードバックを提供することで、Microsoft製品の改善に貢献します。
応募資格(必須経験など)
Qualifications
応募資格：
• 3年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティング、または情報技術の経験
• または、コンピューターサイエンス、情報技術（IT）、または関連分野の学士号を取得し、かつ1年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティング、または情報技術の経験
• MECMまたはその他のクライアントセキュリティまたは資産管理製品の運用管理経験
言語資格
• 日本語：読解、ライティング、会話が流暢
• 英語：読解、ライティング、基本レベルの会話
歓迎条件
• お客様と社会に貢献するエンジニアとして、私たちの使命と文化を共有し、情熱と意欲を持つ方
• 責任感、説明責任、チームワーク、リーダーシップのある方
• チームメンバーと協調して業務を遂行できる方
• 自身の技術力とコミュニケーションスキルの向上に尽力する、成長志向の方
給与
ー
業界
IT・エンジニア