【Google】アカウント マネージャー、第一広告営業本部、オンライン リテーラー
仕事内容
この求人について
Google のお客様はあらゆる業種にわたっており、規模や市場シェアなどもさまざまです。ひとつの広告ソリューションがすべてのお客様にあてはまることは決してありません。そこで重要となるのが、オンライン メディアに関する知識と、分析力、コミュニケーション スキルです。これらが一体となって既存・新規のビジネスの方向性を決定づけます。人間関係構築スキルを活かして、Google ならではのサービス、リサーチ、市場分析をお客様に提供してください。重要なお客様については、組織内の意思決定プロセスを推測し、ビジネスニーズを見極め、Google の各種プロダクトがビジネスの成長にどのように寄与できるかを把握することが求められます。お客様とともにビジョンを描き、戦略を立案して、広告をより多くのユーザーの元に届けましょう。
アカウント マネージャーは、お客様と直接コミュニケーションをとって関係を構築・管理するポジションです。コンサルタントとして効果的なアドバイスや最適なソリューションをお客様に提供する一方で、Google 社内ではお客様の代弁者としてニーズを伝えていただきます。また、既存のビジネスの拡大と新規ビジネスの開拓を目指しながら、アカウントや市場に関するチームの知識を高めることも業務の一環です。
この職種では、多様性に富んだ、多国籍、多文化の職場環境で働くことが求められます。仲間と協力してアイデアを出し合いながら、新しいソリューションを導入していただきます。
第一広告営業本部チームは、大手広告主・広告代理店のパートナーとして、ビジネスのサポートやブランド価値向上のためのソリューションを構築する部署です。広告のプラットフォームがモバイルやオンラインへと転換していく大きな時代の変化を俯瞰し、デジタル時代のビジネスをリードする創造的な現場でもあります。このチームでは、検索、動画、モバイルなどの Google の広範なプロダクトについてアドバイスを提供し、お客様が消費者にスムーズにアプローチできるようお手伝いをしています。
責任
チームメンバーと協力して、お客様にサービスやインサイトを提供する
お客様とその広告代理店パートナーに対して、ビジネス目標の設定やその目標に向けた組織的活動を支援することにより、カスタマー サービスを提供する。お客様が抱える問題を積極的に見極め、創造的な方法で解決する
お客様と信頼関係を構築し、新しいプロダクトの機能について情報を提供する。Google の経営陣と連携して、新たなインサイトの獲得やお客様の成長分野の開拓につながる有意義な関係をお客様と築く
Google のプロダクト マネージャーと連携して、Google プロダクトの開発に役立つ情報や顧客インサイトを提供する
広告主が最大の成果をあげられるように、キーワード リストや広告を最適化する
応募資格(必須経験など)
必要な条件/経験:
学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）
広告、コンサルティング営業、ビジネス開発のいずれかに携わったか、マーケティングを担当した 2 年以上の経験、またはオンライン メディアに関連する企業や部署で働いた 2 年以上の経験
英語および日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、担当地域とそれ以外の地域のパートナー、お客様、ステークホルダーと円滑にコミュニケーションを図れること
望ましい経験/スキル:
チームを主導し、共通の目標に向かって同僚と緊密に連携した経験
インターネット広告販売、ビジネス開発、マーケティング、コンサルティング営業のいずれかに携わった経験
質の高い仕事を大量にすばやくこなせる能力
リーダーシップとチームワークに優れ、高度な業務処理能力、分析力、問題解決能力、コミュニケーション スキル、コラボレーション スキルを備えていること